On s’est penché sur l’arrivée des bus Tadao à Lillers
Ce n’est pas le Pérou, mais c’est un début. Il a fallu du temps, mais Lillers apparaît enfin sur la carte des bus Tadao. Le service de transport a mis en place un service de bus à la demande, qui répond au nom d’Allobus. On a tenté de décrypter les itinéraires proposés et sans mentir, on a bien galéré. Première étape: s’inscrire. Rien de compliqué. Un mail, un numéro de téléphone et un mot de passe, et le tour est presque joué. On a dit presque, parce qu’on vous envoie un code par SMS, qu’il faut renseigner ensuite. Et il faut aller vite, car le code périme rapidement. On parle en connaissance de cause. Notre réflexe ensuite a été d’aller sur l’onglet « Services à la demande ». Erreur. Car si des points de départ et d’arrivée sont bien référencés à Lillers, aucun trajet n’est disponible. Alors on a pris le téléphone pour joindre le service Allobus. Pas de chance, on est tombé sur une conseillère fort peu agréable au débit de parole impressionnant. Dialogue de sourds:
-Lillers c’est la ligne F. Sinon vous pouvez le faire sur internet.
-Oui mais madame, je viens de vous expliquer que ça ne fonctionne pas.
-C’est les horaires 2020.
-Donc je vais dans horaires?
-C’est horaires 2020
On clique donc dans horaires, mais on ne trouve pas 2020.
-Je ne vois pas horaires 2020
-Il faut aller dans « se déplacer ». Sinon vous tapez votre point de départ à Lillers et renseignez la destination.
-Oui j’ai bien vu qu’il y avait des points de départ et d’arrivée, mais c’est écrit qu’il n’y a pas de trajet disponible.
-Le premier est à 11h et après c’est à intervalle régulier.
-Je n’ai pas renseigné d’horaires, j’ai cliqué sur « au plus vite ». C’est indiqué qu’il n’y a pas de trajet disponible.
-Il faut renseigner un horaire proche de 11h.
-D’accord.
Fin de la conversation, on se met en quête des horaires 2020. En vain. On rappelle. On tombe sur un jeune homme très sympa qui nous dit d’emblée:
« Il y a en effet une ligne qui mène toujours à la gare de Lillers.
-Donc uniquement des arrivées à la gare de Lillers?
-Départs et arrivées garantis à la gare de Lillers oui, au départ et à l’arrivée d’une liste de communes comme Burbure, Allouagne… »
On comprend mieux. Et on a encore mieux compris quand on a trouvé cette fameuse fiche horaire de la ligne Allobus F. Des départs sont possibles à la demande parmi une liste d’arrêts précisés sur la carte… On vous laisse consulter cette carte en cliquant ici et donner votre avis. On se réserve le nôtre. A.Top, Votre Info